Онлайн услуги

Для тех у кого нет возможности посетить наш модный дом в Санкт-Петербурге, мы предлагаем следующие форматы онлайн работы

Онлайн заказ: Для заказа любой модели из каталога регулярных коллекций, достаточно отправить заявку. Для заказа изделий из разделов L'Avenir couture и L'Avenir atelier необходимо отправить запрос о возможности изготовления. После получения заказа Наш менеджер свяжется с вами, в кротчайшее время, согласует размер, доставку, сроки и стоимость. Оформит заказ, пришлет счет и договор

Оплата:

После получения заявки, наш менеджер согласует с Вами все детали заказа, пришлет договор и выставит счет, который можно будет оплатить любым удобным способом. Предоплата заказа составляет 70%, счет на остаток выставляется по готовности заказа, после поступления денежных средств на наш счет, осуществляется доставка.
Исключение составляют изделия из Домашней коллекции, в данном случае предоплата составляет 100%

Срок изготовления:

Сроки изготовления зависят от вида изделия и сезона.
Срок изготовления изделий из Домашней коллекции составляет 2-5 рабочих дня.
Срок изготовления изделий из раздела Каталог (кроме Домашней коллекции) составляет 3-4 недели
Срок изготовления из разделов L'Avenir couture и L'Avenir atelier согласовывается индивидуально по запросу
Возможно срочное изготовление заказа по согласованию.

Доставка:

Мы осуществляем доставку по Росси, а так же международную доставку по всему миру. Условия, сроки и стоимость доставки согласовываются индивидуально с нашим менеджером, после получения заявки.
Копия накладной и трек номер по которым можно отследить посылку на сайте перевозчика, предоставляются клиенту после отгрузки.
В случае возврата товара покупатель оплачивает стоимость обратной доставки согласно тарифу, действующему в регионе.

Возврат:

Возврат товара стандартного размера возможен в течение 14 дней после получения заказчиком, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также оригинальная упаковка.
Изделия, сшитое по меркам заказчика, не подлежит возврату или обмену
Для оформления возврата свяжитесь с нами любым удобным для вас способом
+7 921 938 60 23 info@lavenirboutique.ru

Дистанционный пошив: Включает в себя онлайн консультации и согласования с дизайнером, предоставление эскизов, отправка образцов предлагаемых материалов по запросу клиента (оплачивается дополнительно и зависит от региона доставки), снятие мерок при контроле конструктора бренда в формате видеосвязи. После согласования всех деталей, стоимости и сроков - заключается договор, выставляется счет на предоплату 70%. После поступления денежных средств на наш счет, изделие запускается в работу. В процессе изготовления по необходимости, для согласования высылаются клиенту фото и видео этапов пошива. После утверждения финальных фото и видео результата работы, выставляется счет на остаток и после поступления денежных средств на счет, осуществляется доставка.

Онлайн сопровождение стилиста: Ели вы сделали заказ у нас на сайте или в модном доме, и вам нужна помощь в принятии решений при выборе деталей образа и услуг, не представленных у нас, то наш стилист поможет вам дистанционно
Проанализирует, посоветует в выборе и обоснует свои рекомендации, предоставленных клиентом вариантов деталей свадебного образа, образа жениха, макияжа, причесок и букета.
Данная услуга НЕ включает в себя подбор специалистов, рекомендации магазинов и ассортимента, предоставление референсов. Формат "Вопрос - Ответ" в онлайн режиме любым удобным способом.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Записаться на онлайн консультацию и задать вопросы можно по телефону, What’s App, Telegram +7 921 938 60 23